대부동 주민센터 직원들 대상으로 친절교육실시

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대부동 주민센터 직원들 대상으로 친절교육실시

민원인에게 보다나은 친절서비스를 제공하기 위해

고만석 기자
등록 2017.03.20 17:36
조회수 60

<안산시 대부동 주민센타 전직원은 행정서비스 친절교육 청렴교육을 실시했다./ 사진제공 = 경기도 안산시청>

안산시 대부동(동장 윤중섭)은 지난 16일 주민센터 전 직원을 대상으로 친절 민원행정서비스 실현을 위한 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 민원실을 방문하는 민원인에게 보다나은 친절서비스를 제공하고자 고객친절 서비스의 중요성, 민원공무원으로서 갖추어야 할 기본자세, 민원응대 방법 등을 중심으로 진행됐다.

윤중섭 대부동장은 "친절은 마음에서부터 시작된다는 것을 기억하고 점점 높아지는 민원인의 기대치에 부응할 수 있도록 자치센터에서부터 친절서비스 개선의 노력을 함으로써 공직 내에서 친절마인드가 향상될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 대부동은 매월 친절교육을 자체적으로 실시와 함께 외부 강사 초빙 등을 통한 교육으로 민원인과 적극적으로 소통하고 주민에게 감동을 주는 민원서비스 행정으로 아름답고 살기 좋은 대부도를 만들기에 일조한다는 방침이다.

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