인천광역시(시장 유정복)는 지역 주민의 다양한 복지 욕구가 필요한 대상 가구가 복지를 비롯한 필요 서비스를 통합적으로 연계·제공 받을 수 있는 ‘통합사례관리사업’을 적극 추진할 계획이라고 밝혔다.

 통합사례관리사업는 지역사회 공공·민간자원에 대한 체계적인 관리·지원 체계를 토대로 복합적이고 다양한 욕구를 가진 대상자에게 복지·보건·고용·주거·교육·신용·법률 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계·제공하고, 이를 지속적으로 상담·모니터링 하는 사업을 말한다.

 이 사업은 일반적으로 지역주민을 대상으로 하나, 빈곤 계층의 탈빈곤과 새로운 빈곤 계층의 발생을 예방하기 위해 기초생활수급자중 신규수급자 및 기초수급탈락자 등을 대상으로 중점 적용된다.

 시는 이를 위해 각 군·구 희망복지지원단에 사회복지통합서비스 전문요원 42명을 배치하고 있다.

 사회복지통합서비스 전문요원은 지역자원 서비스 발굴·연계, 사례관리 대상 가구의 욕구조사 및 서비스 제공계획 수립, 서비스자원 연계의뢰 및 제공여부 지속적 점검 등 취약계층 발굴과 위기가구에 대한 종합상담을 담당한다. 또한, 보건복지콜센터와 시 및 군·구 희망복지지원단내 통합사례관리사 간 상담전화데이터 이관을 통한 종합상담 및 서비스 연계·대상자 모니터링 등을 전담하게 된다.

 지원내용은 장애 진단을 위해 필요한 진료비, 정신과 심리 진단 및 심리치료비, 알콜중독·자살시도자 등의 정신과 진료비 및 검사비와 욕창방지, 난방 등 복지용도로 필요한 물품 및 생필품 등 긴급 구호물품 구입비, 단전·단수, 도시가스 체납액 지원 및 월세 등 생활지원비다. 또한, 이·미용, 피부미용, 조리(한식, 양식, 일식 등), 제과·제빵, 전자정보 처리, 요양보호사 자격 취득, 기타 자활을 목적으로 하는 교육훈련비도 지원된다.

 시 관계자는 “이번 사업의 적극적인 추진을 통해 복지수요의 신속한 발굴과 통합적인 지원으로 복지사각지대를 해소하고, 수요자 중심의 찾아가는 복지서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.