고용노동부는 올해 처음으로 배달종사자의 여름철 건강 및 안전을 위한 ｢여름철 배달종사자를 위한 온열질환 예방가이드｣와 ｢배달종사자를 위한 호우·태풍 안전수칙 가이드｣를 제작·배포했다.

그간 배달종사자는 “무더운 날에도 야외에서 안전모를 쓰고 있어야 하고, 비가 오면 미끄러운 도로 위를 운행해야 해서 여름철 건강과 안전 확보에 어려움이 있다”라는 의견이 있었다. 이에 가이드를 통해 폭염, 호우·태풍 시 배달종사자와 플랫폼 운영사가 지켜야 할 조치를 그림 등을 활용해 알기 쉽게 설명한다. 또한, QR코드를 찍으면 쉼터 위치를 바로 알 수 있도록 했다.

가이드는 주요 플랫폼 운영사에 배포하여 확산할 예정이며, 특히 우아한청년들(배달의민족), 쿠팡이츠서비스, 플라이앤컴퍼니(요기요) 등 주요 플랫폼 운영사는 가이드 내용의 이행·확산에 적극 협조하기로 했다.

플랫폼 운영사는 가이드 내용을 업무용 앱을 통해 상시적으로 알려주고, 종사자가 온열질환 증상을 자가 점검하고, 적절한 휴식 시기를 알 수 있도록 자가진단표와 운행시간 정보 등도 상시적으로 공지한다.

이에 더해, ‘우아한청년들(배달의민족)’은 7월 말부터 배달종사자에게 커피 트럭을 지원하고, 쿨링 보호구 등 혹서기 안전 물품을 무상 지급한다. ‘쿠팡이츠서비스’는 호우·태풍에 대비하여 이륜자동차 안전점검과 소모품 교체를 지원할 예정이다. ‘플라이앤컴퍼니(요기요)’는 배달종사자에게 편의점에서 생수를 교환할 수 있는 기프티콘을 제공할 방침이다.

최태호 산업안전보건본부장 직무대리는 “올여름은 많이 덥고, 비도 자주 내릴 것으로 전망되기 때문에 보다 철저한 대비가 필요하다”라며, “이번에 배포하는 가이드가 배달종사자의 건강 및 안전운행을 위한 준비에 도움이 되기를 바란다”라고 당부했다.