서울시는 3일부터 수도요금 청구를 메일, 문자 등으로 받는 전자고지와 자동납부를 모두 신청하면 최초 1회에 한해 3천 원 감면한다고 밝혔다. 기존에 전자고지와 자동납부 서비스를 동시에 이용하고 있는 가입자도 변경약관(체납분 포함)에 동의 시 동일한 감면 혜택을 받을 수 있다.

서울시 수도요금 전자고지 서비스 가입률은 15.2%이며, 자동납부율은 52.3%이다. 따라서 시는 이번 신규 감면을 통해 기존 자동납부 참여자를 대상으로 전자고지 서비스 가입을 확대한다는 계획이다.

다만, 상수도 요금 부과액이 3천 원 미만인 경우 부과액을 한도로 할인하며 전자고지와 종이 청구서를 동시에 신청한 경우에는 감면 대상에서 제외된다.

서울시는 수도요금 전자고지 이용자 확대를 위해 이러한 내용을 담은'서울특별시 수도 조례 시행규칙'일부 개정을 추진한 바 있다.

또한, 기존에는 종이로만 제공됐던 체납고지서도 전자고지 신청자는 전자로 받을 수 있게 됐다.

수도요금 전자고지 가입 시 최초 1회 3천 원 할인과 함께 요금 청구 시 매회 최소 200원~최대 1천 원까지 1% 감면도 받을 수 있다.

‘수도요금 전자고지’는 종이 청구서보다 1~2일 정도 빨리 받을 수 있을 뿐 아니라 분실의 염려가 없어 개인정보도 보호할 수 있다.

신청 방법은 국번 없이 120번 다산콜재단이나 관할수도사업소로 전화 신청하거나 아리수 사이버고객센터, 카카오톡에서 “서울아리수본부” 채널을 추가한 뒤에 ‘챗봇 아리수톡 바로가기’에서 ‘전자고지’ 및 ‘자동납부’를 검색, 신청하면 된다.

모바일앱을 사용하면 수도요금 내역 확인 즉시 납부까지 한 번에 가능하다. 모바일 간편결제 앱은 신한카드, 카카오페이, 토스, 하나페이에서 회원가·로그인 후 ‘서울시 수도요금’을 검색, 신청하면 된다.

한영희 서울아리수본부장은 “편의성, 환경과 개인정보 보호 등 장점이 많은 전자고지에 더 많은 시민이 참여할 수 있도록 신규 감면 혜택을 마련했다.”라면서 “서울시는 월 평균 100만 장, 약 10톤의 종이청구서를 직접 또는 우편으로 배송하고 있는데, 이를 전자고지로 바꾸면 연간 4만 그루의 나무를 심는 효과가 있다.”라면서 참여를 당부했다.