한국보훈복지의료공단(이사장 김옥이)이 2015년도 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사에서 177개 기관 중 2년 연속 전체 1위에 선정됐다.

 기획재정부 주관으로 실시하는 공공기관 고객만족도 조사 는 고객중심경영 정착 및 대국민서비스 개선 촉진을 위해 지속적으로 실시되고 있으며 경영평가 반영과 관련하여 지속적인 개선을 통해 공공기관의 고객만족 활성화를 유도하고 있다.

 한국보훈복지의료공단은 84개 준정부기관은 물론, 공기업을 포함한 총 177개 조사기관 중 최초로 2년 연속 전체 1위로 선정되었다.
 
 특히 이번 결과는 그룹별 최고 등급인 S등급을 획득하였으며 8년 연속 우수기관으로 선정되어 의미가 더욱 깊다.

 한국보훈복지의료공단은 지난해 6월 메르스사태 발생 시 선제적으로 대처하여 감염위험이 높은 고령 환자가 대다수임에도 불구하고 국가유공자를 비롯한 국민들이 안전하게 진료 받을 수 있는 국민안심병원으로 지정된 점과 국가유공자의 생애주기와 질환 특성에 따라 예방-치료-요양-임종’까지 전 생애서비스를 제때에 꼭 필요한 서비스를 찾아가서 제공하는 평생건강관리체계를 구축하여 보훈대상자의 건강증진은 물론 복지향상에 노력한 것이 높이 평가받아 최고 점수를 받았다.

 한국보훈복지의료공단 김옥이 이사장은 공공기관 고객만족도 전체 1위는 어려운 여건에서 직원들의 마음속 깊이 깃든 애국심의 발현 이라면서 어제는 당신이 우리를 지켜주셨듯이 오늘은 우리가 당신을 지켜드리겠다’는 마음으로 고객만족을 최상위 가치에 두고 국가유공자와 보훈가족을 비롯한 국민 모두에게 최고수준의 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠다 고 밝혔다.