서창2지구 1블록 전입 전담창구 운영 및 민원실 자원봉사 실시

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서창2지구 1블록 전입 전담창구 운영 및 민원실 자원봉사 실시

변재헌 기자
등록 2015.03.12 11:03
조회수 390

남동구 장수서창동(동장 한영숙)의 서창2지구 1블록 2,186세대의 입주가 지난 3월 6일부터 시작되었다.

이에 동은 1블록 입주민의 전입처리와 전월세 확정일자, 각종 민원서류 발급서비스의 신속한 처리를 위해 민원실 내 1블록 전담민원 창구를 별도로 운영하고 있다.

민원창구를 분리 운영함으로써 1일 약 100세대 이상의 1블록 전입신고를 효율적으로 처리하고, 1블록 외 일반 민원인의 대기시간도 단축하여 주민들의 만족도를 높이고 있다.

또한 민원인들이 일시에 몰려 민원실이 혼잡한데다 전입신고서 및 민원신청서 작성이 어려운 주민들을 위해 주민자치위원과 통장들을 중심으로 민원실 자원봉사를 실시하고 있다.

이들 자원봉사자들은 민원실에서 친절하게 민원인을 맞아주며 전입신고서 작성 요령, 무인민원발급기 이용 안내 및 민원실 질서유지 등 민원실 봉사와 함께 주민자치센터 프로그램 및 관내 편의시설 안내 등 동에 대한 소개와 안내도 병행하고 있어 주민들로부터 좋은 호응을 얻고 있다.

한영숙 동장은 “바쁜 중에서도 시간을 내어 자원봉사 활동에 참여하고 있는 주민자치위원과 통장들에게 감사드린다.” 며 “동에 새롭게 전입하는 주민들을 위한 행정기관의 눈높이 행정서비스와 주민들의 자발적인 섬김이 입주민들의 신속한 적응과 정착을 도와 장수서창동을 따뜻하고 살기좋은 동네로 만들어갈 것으로 기대한다.”라고 말했다.

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