직장인 A씨는 올 여름 휴가를 해외에서 보내기 위해 여행사를 방문했다. A씨는 항공권 예약을 위해 여권정보가 필요했으나 여권을 집에 두고 와 당황스러웠다.

궁여지책으로 파주시 여권관련 부서에 전화해 여권정보 확인을 요청했으나 개인정보인 관계로 전화상 열람은 불가하며 민원24 사이트를 통해 본인의 여권정보를 확인할 수 있다는 안내를 받았다.

A씨는 민원24를 통해 여권정보를 확인한 후 항공권을 예매를 할 수 있었다.

이처럼 시청을 방문하지 않아도 정부민원포털 민원24(www.minwon.go.kr)에서 본인확인과정(공인인증서 로그인)을 거치면 여권정보를 손쉽게 조회할 수 있다.

외교부는 정부3.0 실천과제로 지난 해 여권만료일자 조회를 시작으로 올해는 영문성명과 여권번호 등 여권정보를 확대 제공하고 있다.

다만 열람시점에서 유효한 여권정보만 제공되기 때문에 신규발급자나 재발급자는 여권 수령 후 이용해야 한다. 본인확인과정(공인인증서 로그인)을 거쳤는데도 여권만료일이 활성화되지 않는다면 회원정보관리에서 생활정보 이용 동의 과정을 거치면 된다.